Obrazac 112-EP Pošte Rusije postojao je kao PDF i bio je nezgodan za uobičajeno popunjavanje. Mogao je da se odštampa i popuni ručno, ali priprema urednog dokumenta na računaru bila je mnogo teža.
Sam obrazac je bio složen: mnogo polja, stroga mreža, potpisi i male zone za unos. Napraviti ga u Word-u ili drugom editoru tako da se sve poklopi sa originalnim PDF-om i pravilno odštampa bilo je krhko i sporo rešenje.
Alat je rešavao problem jednostavnije: korisnik je unosio potrebne podatke u web formu, a aplikacija ih je postavljala u PDF šablon na prava mesta. Posle toga dokument je mogao odmah da se odštampa kao gotov poštanski obrazac.
Projekat je koristilo mnogo ljudi, jer je uklanjao vrlo konkretan svakodnevni problem: nije bilo potrebe za mučenjem sa PDF-om, Word tabelama i podešavanjem štampe. Dovoljno je bilo popuniti polja na sajtu i dobiti uredno pripremljen obrazac.
Za biro je ovo dobar rani primer praktične automatizacije: papirni proces je pretvoren u jednostavan web interfejs, dok je složena PDF razrada ostala sakrivena unutar alata.